FAQ

Welkom bij het Ski-Pro Help Center

Het boeken van ski- of snowboardlessen moet eenvoudig en zorgeloos zijn. Hieronder vind je antwoord op de meestgestelde vragen over prijzen, boeken, niveaus, annuleringen, verzamelpunten en meer.

Kom je er niet uit? Ons vriendelijke team helpt je graag — neem gerust contact met ons op!

Over Ski-Pro

Wat is Ski-Pro?
Ski-Pro is een online platform waar je eenvoudig ski- en snowboardlessen kunt vergelijken en boeken bij betrouwbare skischolen in heel Europa. We werken rechtstreeks samen met professionele skileraren en skischolen, zodat jij de juiste les kunt kiezen — op het juiste moment, in het juiste skigebied — allemaal op één plek en zonder extra kosten.

Hoe werkt Ski-Pro?

Kies je bestemming en reisdata
Vergelijk beschikbare ski- en snowboardlessen
Boek in een paar klikken
Ga direct naar de skiles bij de partnerskischool in het resort

Ski-Pro verzorgt de boeking — de lessen worden gegeven door ervaren en gecertificeerde instructeurs. Ons meertalige team helpt je graag bij het kiezen van de juiste les.

Met welke skischolen werken jullie samen?
We werken samen met een groot netwerk van gecertificeerde en gerenommeerde skischolen — waaronder grote namen zoals ESF, Oxygène, Evolution 2 en veel hoogwaardige onafhankelijke skischolen.

Onze partners worden zorgvuldig geselecteerd op:
✔ Gekwalificeerde instructeurs
✔ Veilige lesomgevingen
✔ Uitstekende klantbeleving

Op elke bestemmingspagina zie je precies met welke skischolen we samenwerken.

In welke landen kan ik ski- of snowboardlessen boeken?
Je kunt momenteel lessen boeken in zes grote Europese skigebieden: Oostenrijk, Frankrijk, Zwitserland, Italië, Duitsland en Bulgarije. Klik hier voor een volledig overzicht van onze bestemmingen.

Je les boeken

Hoe boek ik ski- of snowboardlessen?
Heel eenvoudig!
1️⃣ Kies je bestemming en reisdata
2️⃣ Vergelijk skischolen en lesopties
3️⃣ Rond veilig online af

Je ontvangt direct een boekingsbevestiging per e-mail met alle lesgegevens.

Kan ik de taal van de instructeur kiezen?
Ja — in de meeste gevallen! Veel skischolen bieden meertalige instructeurs (o.a. Engels, Nederlands, Duits, Frans, Italiaans). Tijdens het boeken zie je welke talen beschikbaar zijn. Staat jouw voorkeur er niet bij? Neem dan contact met ons op — wij checken graag de mogelijkheden.

Zijn groepslessen of privélessen beter voor mij/mijn kind?
Dat hangt af van je doel:

Groepsles
Ideaal voor: Beginners, kinderen, sociale skiërs
Voordelen: Gezellig, gestructureerd leren, scherpe prijs

Privéles
Ideaal voor: Sneller leren, specifieke wensen, verschillende niveaus in één gezin
Voordelen: Persoonlijke begeleiding, flexibel, snelle progressie

Niet zeker wat past? Lees ons artikel: Groepsles of privéles — wat past het beste bij jou?

Hoe weet ik mijn niveau?
Tijdens het boeken kies je één van deze niveaus:

• Nog nooit geskied/gesnowboard
• Groen: comfortabel
• Blauw: sneeuwploeg
• Blauw: parallel
• Rood: comfortabel
• Overal comfortabel

Zo plaatst de skischool je in de beste groep.

Prijzen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Veilige betalingen met creditcard, iDeal, Bancontact en andere lokale betaalopties (afhankelijk per land).

Is de betaling veilig?
Ja. Wij gebruiken gecertificeerde, PCI-compliant betaalproviders met volledige versleuteling.

Wanneer betaal ik voor mijn boeking?
Tijdens het online afrekenen om je plek te garanderen.

Verzamelpunten & Lesinformatie

Waar is het verzamelpunt van mijn les?
Het verzamelpunt staat duidelijk vermeld op de productpagina en in je boekingsbevestiging — indien beschikbaar met kaart.

Is skimateriaal inbegrepen?
Nee — ski- en snowboardmateriaal huur je apart. In veel bestemmingen kun je voordelig materiaal huren via Ski-Pro's partner Alpy.

Hoe vroeg moet ik aanwezig zijn?
Zorg dat je minstens 10–15 minuten voor aanvang aanwezig bent — langer indien je nog materiaal moet ophalen.

Kan ik aansluiten als de les al is begonnen?
Meestal niet, wegens veiligheid. Ben je te laat? Neem zo snel mogelijk contact op met de skischool.

Annuleringen & Wijzigingen

Kan ik mijn boeking annuleren?
Ja — volgens de annuleringsvoorwaarden van de partnerskischool. Deze vind je op iedere productpagina.

Kan ik datum, tijd of deelnemers wijzigen?
Vaak wel, afhankelijk van beschikbaarheid. Neem contact met ons op — wij helpen graag.

Wat als een les wordt geannuleerd wegens het weer?
Als liften sluiten of lessen niet veilig doorgaan, biedt de skischool een alternatief of restitutie volgens hun beleid.

Kinderlessen

Vanaf welke leeftijd kunnen kinderen meedoen aan groepslessen?
Dit verschilt per skischool, maar meestal:
• 3–4 jaar: kinderland / beginnersprogramma
• vanaf 5–6 jaar: standaard kindergroepen

Hoe groot zijn de groepen?
Afhankelijk van bestemming en seizoen. Skischolen streven naar kleine groepen voor veiligheid en voortgang.

Zijn helmen verplicht?
Voor kinderen zijn helmen in de meeste landen verplicht. Wij raden iedereen aan een helm te dragen.

Support & Contact

Ik kan niet vinden wat ik zoek — hoe neem ik contact op?
Wij helpen je graag!
Contact via e-mail of telefoon (tijdens het skiseizoen).