Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en boekingen van Skiguru-Zillertal (ski-instructie, freeride-guiding, skitochten, veiligheid-/lawinetraining, skilerarenopleiding, gids- & filmdiensten).
2. Contractspartij & Totstandkoming van de Overeenkomst
Contractspartij: Skiguru-Zillertal – Xaver Kröll, Breitlahneweg 291, 6290 Mayrhofen.
Een overeenkomst komt tot stand bij onze boekingsbevestiging (per e-mail). Nevenafspraken vereisen schriftelijke bevestiging (tekstvorm).
3. Diensten
Type en omvang volgens website/aanbod en boekingsbevestiging.
Niet inbegrepen: skipassen, huurmateriaal, reizen, maaltijden, verzekeringen.
Om veiligheidsredenen kunnen inhoud, terrein, route of groepsindeling worden aangepast.
4. Prijzen & Betaling
Prijzen gelden zoals gepubliceerd op het moment van boeking (prijslijst).
Betaling dient te gebeuren vóór aanvang van de cursus.
Toegestane betaalwijzen: bankoverschrijving (vooruitbetaling) of contant ter plaatse.
Kaartbetaling alleen indien expliciet aangeboden.
Indien betaling niet is ontvangen bij aanvang, kunnen wij de dienst weigeren of annuleren (zie §6).
Let op: houd rekening met banktermijnen. IBAN/BIC staan op factuur/boekingsbevestiging.
5. Deelnamevoorwaarden & Uitrusting
Deelname op eigen risico; instructies van de gids/leraar moeten worden opgevolgd.
Helm aanbevolen (verplicht voor minderjarigen). Voor freeride/tochten: lawinepieper, sonde, schep verplicht; eventueel airbag, vellen.
Deelnemers zijn verantwoordelijk voor geschikte, goed onderhouden uitrusting en kleding.
Voldoende gezondheid/conditie en passend niveau vereist; meld bijzonderheden vooraf.
6. Annulering, Omboeking, No-Show
-
Tot 7 dagen voor start: kosteloos.
-
6–3 dagen voor start: 50% van de cursusprijs.
-
< 48 uur of niet verschijnen: 100%.
Omboekingen afhankelijk van beschikbaarheid; administratiekosten mogelijk.
Vertragingen/voortijdig beëindigen door klant verkorten de dienst; geen recht op verlenging of restitutie.
7. Aansprakelijkheid & Eigen Verantwoordelijkheid
Aansprakelijkheid: Skiguru-Zillertal is niet aansprakelijk voor lichte nalatigheid. Uitzondering: letselschade of schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (dan beperkt tot voorzienbare, typische schade).
Alpien restrisico: activiteiten in alpien terrein brengen risico’s mee (weer, sneeuw, lawines, terrein). Deze vallen binnen de risicosfeer van de deelnemer. Advies: verzekering reddings-/noodkosten.
Beschermingsmiddelen: helm verplicht voor minderjarigen; dringend aanbevolen voor iedereen. Ontbrekende uitrusting kan leiden tot uitsluiting.
Schade tussen deelnemers: geen aansprakelijkheid, tenzij opzet/grove nalatigheid Skiguru-Zillertal of wettelijke verplichting.
Geschikte cursuskeuze: deelnemer staat in voor passend niveau en conditie. Boekers voor derden (minderjarigen) bevestigen geschiktheid.
Regels: FIS-regels en aanwijzingen gids/leraar verplicht. Overtredingen → uitsluiting zonder restitutie. Deelnemer vrijwaart Skiguru-Zillertal voor claims door eigen schendingen.
8. Annulering/Wijziging door aanbieder
Bij overmacht, lawinegevaar, slecht weer, liftuitval, ziekte/ongeval gids of onvoldoende deelname: annulering, onderbreking of aanpassing mogelijk. Niet-gebruikte diensten worden terugbetaald/gecrediteerd; verdere claims uitgesloten.
9. Tijden, Verzamellocatie & Punctualiteit
Verzamellocatie en tijden in boekingsbevestiging. Vertragingen verkorten dienst; geen recht op verlenging of (gedeeltelijke) terugbetaling.
10. Minderjarigen
Deelname alleen met toestemming van wettelijke vertegenwoordigers; bij privélessen kan begeleider verplicht zijn.
11. Verzekering
Advies: reis-/annuleringsverzekering en reddings-/repatriëringsdekking. Deelnemers zelf verantwoordelijk voor passende ziektekosten- en ongevallenverzekering.
12. Foto-/Audio-/Videorechten
Bij bepaalde diensten (gids & film, videoanalyse) kan media worden gemaakt. Privégebruik toegestaan.
Gebruik voor marketing (website, sociale media, brochures) alleen met voorafgaande vrijwillige toestemming. Intrekking altijd mogelijk. Voor minderjarigen: toestemming voogd vereist.
13. Vouchers
Overdraagbaar, niet inwisselbaar voor contanten. Restwaarde geldig binnen vouchertermijn.
14. Gegevensbescherming
Wij verwerken persoonsgegevens voor contractuitvoering conform ons privacybeleid (zie website). Contact: info@skiguru-zillertal.at.
15. Toepasselijk Recht & Rechtspraak
Oostenrijks recht van toepassing. Plaats van uitvoering: Mayrhofen, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt. Voor consumenten: woonplaatsbevoegdheid; voor bedrijven: rechtbank Mayrhofen.
16. Salvatorische Clausule
Indien een bepaling ongeldig is, blijft de rest van kracht. Wettelijke bepaling treedt in de plaats.
Annuleringsbeleid (Herroepingsrecht)
Vrijetijdsdiensten met vaste datum: geen wettelijk herroepingsrecht.
Boeking bindend; onze annuleringsvoorwaarden (§6) zijn van toepassing.
Uitzondering: bij boeking zonder vaste datum kan recht bestaan.
Advies: annuleringsverzekering afsluiten.
Betaling Vooraf (Bindend)
Volledige betaling vóór start van de cursus – via bankoverschrijving (vooruitbetaling) of contant. Bij ontbreken betaling: dienst kan geweigerd/geannuleerd (§6).
