Politique d'annulation : Cours particuliers
Quelles que soient les conditions météorologiques, les Cours Particuliers ont lieu.
En cas d'annulation dans les délais – jusqu'à 1 semaine avant le début des cours – nous facturons 25 € de frais de traitement. Les cours particuliers réservés dans notre boutique en ligne peuvent être annulés gratuitement jusqu'à 1 semaine avant l'arrivée.
En cas d'annulation jusqu'à 1 jour (24 heures) avant le début des cours, des frais d'annulation de 50 % du montant total (et au moins 100 €) seront retenus.
En cas de non-présentation ou d'annulation le jour même, 100 % des frais de cours sont dus.
En cas d'annulation (jusqu'à 1 semaine avant le départ), merci de nous contacter par email dans les plus brefs délais. Pour les annulations à court terme, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone.
Politique d'annulation Cours collectifs
Une annulation à temps – jusqu'à 1 semaine avant le début du cours – est gratuite.
En cas d'annulation jusqu'à 1 jour (24 heures) avant le début du cours, nous facturons 25 € de frais de traitement.
En cas de non-présentation ou d'annulation le jour même (avant 10h), le prix du 1er jour de cours est facturé.
Le remboursement du cours en cas de blessure ou de maladie (pendant le cours) n'est possible qu'avec une confirmation médicale valide d'un médecin ou d'un centre médical local. Seuls les jours non utilisés peuvent être remboursés (différence).
Afin de garantir un remboursement correct, nous demandons une notification immédiate en cas d'annulation ou d'interruption du cours.
